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      2018年2月26日上午9时，在行政会议室召开专题会议——用心做事钻研会，针对从前的一年中各部门在用心做事及提报的过程中存在的问题、优良的建议发展会商

。这次会议由姜总主持，部门代表们纷纷讲话、提出建议，最后决定将对用心做事、提报、评比等过程进行不休优化，提高用心做事评比尺度，降低达标分数，同时采取多种嘉奖方式，激励员工首先做好“见到服务”，深度挖掘客人的潜在需要，真正做到让客人感动、惊喜

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